Os produtos da Diecast Masters Brasil são entregues em todo o Brasil. Ao efetuar a compra, você tem a facilidade de simular o custo do frete e o prazo de entrega conforme a transportadora de sua preferência.

Acompanhe a entrega do meu pedido:

• Para acompanhar a entrega do seu pedido, basta clicar em "Meus Pedidos" no canto superior direito no nosso site, fazer login na sua conta.

Horário de Entrega

• A entrega ocorre no horário comercial, entre 9h e 17h. 
• Caso sua encomenda já tenha saído do nosso Centro de Distribuição a entrega poderá ocorrer de segunda a sábado, exceto nos feriados de acordo com a localidade.
• Não é possível agendar a data e/ou horário para entrega de pedidos.​
• O serviço de entrega SEDEX HOJE requer que o pedido seja recebido e o pagamento seja APROVADO até as 10:30 da manhã para garantir o envio no mesmo dia. Pedidos recebidos após esse horário serão enviados no próximo dia útil.

Posso alterar o endereço de entrega?

• Após a compra ser FINALIZADA não será possível alterar o endereço de entrega. Fique atento!

​Não recebi meu pedido, e agora?

• Se você ainda não recebeu seu pedido, não se preocupe. Primeiramente, verifique se ele realmente está fora do prazo de entrega através do e-mail de confirmação. É importante lembrar que o prazo de entrega começa a contar a partir da emissão da nota fiscal.
• Para pedidos feitos via Boleto Bancário, é importante considerar que o tempo entre o pagamento e a compensação bancária pode levar até 3 dias úteis. Se o prazo informado para a entrega, após a emissão da nota fiscal, estiver expirado, por favor, nos informe clicando aqui.
• Caso não haja alguém disponível para receber o pedido no momento da entrega as transportadoras geralmente realizam até três tentativas de entrega. Em alguns casos, elas também oferecem a opção de retirada em local específico. É fundamental estar atento aos e-mails e verificar regularmente o código de rastreamento fornecido. Se todas as tentativas de entrega falharem, o seu pedido será encaminhado de volta para o nosso Centro de Distribuição.
• está vinculada ao Protocolo ICMS 021/2011, que requer o recolhimento do ICMS na unidade federativa de destino em diversos estados signatários. Esta situação resulta na retenção do envio pelo SEFAZ, sendo sua liberação sujeita a processos burocráticos conhecidos pela Diecast Masters Brasil. Pedimos que continue acompanhando o status da entrega por meio de nossa ferramenta de rastreamento e, assim que liberado, solicitamos prioridade no envio.